Ágreiningsmál
Viđ leggjum mikiđ upp úr ţví ađ ná góđri niđurstöđu í öllum tjónamálum.
Ef kemur til ágreinings geta viđskiptavinir og ţeir sem verđa fyrir tjóni leitađ til úrskurđarnefnda til ađ fá úr málum skoriđ.
Sérstök athygli er vakin á ţví ađ samkvćmt lögum getur réttur til bóta glatast ef sá sem á rétt til ţeirra tilkynnir ekki um kröfu sína innan árs frá ţví ađ hann fékk upplýsingar um atvikiđ sem krafan er reist á.
Tjónanefnd vátryggingafélaganna
Ađilar geta skotiđ ágreiningsmálum til Tjónanefndar vátryggingarfélaganna, sér ađ kostnađarlausu.
-
Tjónanefnd fundar ađ jafnađi einu sinni í viku og tekur á ágreiningsmálum er varđa sök eđa sakarskiptingu í tjónum er varđa lögbođna ábyrgđartryggingu ökutćkja.
-
Í nefndinni sitja fulltrúar frá vátryggingafélögum.
-
Niđurstađa nefndarinnar liggur ađ jafnađi fyrir deginum eftir hvern fund.
-
Félagiđ sér um ađ leggja mál fyrir Tjónanefndina ađ ósk ađila.
-
Álit Tjónanefndar er almennt ekki bindandi fyrir ađila, en vátryggingafélagiđ verđur hins vegar bundiđ nema ţađ hafni niđurstöđunni innan tveggja vikna.
Úrskurđarnefnd í vátryggingamálum
Úrskurđarnefnd í vátryggingamálum starfar samkvćmt lögum um vátryggingasamninga nr. 30/2004. Starfsemi nefndarinnar byggir á samkomulagi Viđskiptaráđuneytisins, Neytendasamtakanna og Sambands íslenskra tryggingafélaga og í henni sitja ţrír löglćrđir nefndarmenn, tilnefndir af hverjum samningaađila.
-
Nefndin fjallar um ágreining um bótaskyldu, m.a. sök og sakarskiptingu milli neytanda og vátryggingafélags, sem starfsleyfi hefur á Íslandi.
-
Málsmeđferđ nefndarinnar tekur u.ţ.b. 4-6 vikur frá ţví ađ fullnćgjandi gögn liggja fyrir.
-
Úrskurđir nefndarinnar eru ekki bindandi fyrir neytendur, sem geta ávallt vísađ málum til dómstóla. Hins vegar er úrskurđur bindandi fyrir hlutađeigandi vátryggingafélag nema ţađ tilkynni neytendanum og nefndinni sannanlega innan tveggja vikna frá ţví ađ ţađ fékk úrskurđ í hendur ađ ţađ muni ekki hlíta honum.
-
Skilyrđi ţess ađ nefndin taki mál til međferđar er ađ greitt sé 6.000 króna málskotsgjald, sem fćst endurgreitt falli máliđ ađ hluta eđa öllu leyti málskotsađila í vil.
-
Nefndin hefur ađsetur hjá Fjármálaeftirlitinu, sem sér um allt skrifstofuhald fyrir nefndina og tekur viđ kvörtunum.
-
Hér getur ţú nálgast málskotseyđublöđ en ţau fást einnig afhent hjá Fjármálaeftirlitinu, Sambandi íslenskra tryggingafélaga, einstökum vátryggingafélögum og Neytendasamtökunum.